Virpul היא חברה אמריקאית גדולה שקלטה מותגים רבים. האחריות על מכונת הכביסה של ג'קוזי היא שנה מיום הרכישה.
אַחֲרָיוּת
ללקוחות יש אפשרות לקבל 12 שנים של תחזוקה נוספת בחינם על המנוע של מכונת הכביסה. המבצע תקף לדגמים שנרכשו מיום 07/12/2017.
אחריות ג'קוזי:
- אביזרים וחלפים שאינם מצוידים ב- CMA ונרכשים בנוסף, אינם מופיעים בחשבון האחריות.
- היצרן מחויב לספק שירותי אחריות רק אם מקפידים על כללי ההפעלה.
כל מכונת כביסה אוטומטית של ג'קוזי מצוידת בכרטיס אחריות של היצרן.
כדי שבעתיד לא יהיו בעיות במכונת הכביסה, הקונה צריך לבדוק את מילוי השובר. מידע שגוי או היעדר רשומה כלשהי עלולים להוביל לסירוב של תחזוקה ותיקון חינם.
שימו לב כי יש לציין את הנקודות הבאות בקופון:
- כאשר המוצר נמכר.
- דגם CMA ומספרו הסידורי.
- חותם של המוכר ופרטיו.
- חתימות - מוכר וקונה.
תקלות הקשורות לשגיאות הרכבה במהלך תקופת האחריות מבוטלות ללא תשלום. הזכות לשירות מאושרת על ידי קבוצת מסמכים - המחאה, קופון שמילא כהלכה וכן הוראות לשימוש.
יש לאחסן מסמכים המחוברים למכונת הכביסה לאורך כל זמן השימוש.
מי מספק את השירותים?
לחברת Virpul ברוסיה מרכז שירות רשמי בו ניתן לקבל שירות לכל המותגים שלו - Whirlpool, Indesit, Hotpoint, Ariston. כאן הם משתמשים רק בחלקי חילוף מקוריים, עובדים שבעה ימים בשבוע ומיישמים טכנולוגיות של היצרן.
כדי למצוא את מרכז השירות המורשה הקרוב Whirlpool, הלקוחות יכולים להשתמש במוקד החינם: 8-800-100-57-31. לחברה רשת שירות רחבה יחסית - במוסקבה לבדה יש כשני תריסר סדנאות המספקות שירותי אחריות ל- SMA Virpul. גלה את פרטי השירות באתר הרשמי של מרכז השירות Whirlpool.
בפנייה לסדנה לא מורשית, בעלי ה- AGR מאבדים את הזכות לשירות אחריות בחינם.
תנאי השירות
האחריות אינה חלה על סוגי העבודות הבאות:
- התקנה וחיבור.
- ניקיון - פנים וחוץ, התאמה וטיפול אחר.
- החלפת חומרים מתכלים.
השירותים ייסרבו אם ייקבע כי תקלות במכונת הכביסה נוצרו עקב תקלה של הבעלים שהפר את כללי ההפעלה. מקרים ללא אחריות כוללים גם אי עמידה בפרמטרים של אספקת חשמל ואספקת מים עם התקנים הקבועים.
אדוני סדנת השירות, המבצעים תיקונים ותחזוקה באחריות, צריכים למלא את השדות המתאימים בקופון המצורף.
ניתן להצטייד בציוד ג'קוזי בסוגים שונים של כרטיסי אחריות - סוגם תלוי בארץ הייצור וסוג ה- CMA. בדרך כלל, כרטיס הכביסה של Virpul הוא ספר קטן. צבע הספר כחול, שחור או אדום כהה.
לפני שתתחיל להשתמש במכונת הכביסה, הקפד לקרוא את ההוראות. תוך הפרת כללי התפעול המפורטים שם, אתה עלול לאבד את הזכות לאחריות.