מדדי חשמל, גז ומים בדירה או בבית פרטי הם דבר שימושי, המאפשר לפקח בבירור על כמות הסחורות הקהילתיות הנצרכות ולשלם רק עבור הסכום המשומש בפועל, ככלל, לחסוך משמעותית באותו זמן. אבל כמו כל החפצים, מונים יכולים להישבר במוקדם או במאוחר. נגלה מה לעשות במצב כזה על מנת לפתור את הבעיה בהקדם האפשרי.
גורמים לתקלות
יכולים להיות גורמים רבים שבגללם המונה הפסיק לפתע לעבוד.
- ריקבון המכשיר ופיתוח משאבו.
- כישלונות ברשת האספקה - למשל קפיצת מתח חדה ברשת הובילה לפירוק מד החשמל. אם מד המים החמים נשבר, הסיבה יכולה להיות שהטמפרטורה המותרת המרבית היא 90 ⁰.
- מונה פגום.
- התקנה, חיבור או פעולה שגויים.
- איכות ירודה של המשאב המסופק (במקרה של מים, מספר גדול של זיהומים מזיקים של מלחים מינרלים שונים ותרכובות כימיות אחרות התוקפניות לחומר המונה).
- נזק מכני למכשיר.
- תקלה אלקטרונית (רלוונטית אם מותקן מד חשמל אלקטרוני מודרני) וכן הלאה.
אם התקלה טמונה בחברה המספקת משאבים - לדוגמא, מד המים הקרים מהנוזל המסופק בלחץ גבוה התקלקל - אזי וצריך לדרוש את פיצוי העלות של תיקון הבעיה. כיצד להוכיח את מעורבותם של שירותים ציבוריים - נושא לדיון נוסף.
מה לעשות כאשר מתגלה תקלה
מד גז נשבר או משהו אחר, זה לא משנה, הדבר הראשון לעשות הוא להעריך את אופי ההתמוטטות. אם מדובר באיזו סוג של טריפל שאינו משפיע על פעולת המכשיר וקל להסרה - למשל, בורג הורג בורג שמאבטח את הדלפק בפני השטח - אתה יכול לתקן אותו בעצמך. אין לתקן דברים רציניים יותר באופן מיידי במאמצי עצמך ואסור לנסות, אלא אם כן אתה עובד בארגון המקביל (לדוגמא, Gorgaz) ואין לך את כל הכישורים וההיתרים הנחוצים לעבודה כזו. ראשית, אתה יכול להעריך יתר על המידה את נקודות החוזק שלך ולא להפעיל את המכשיר שוב, אלא רק להחמיר, ושנית, בעת התיקון, החותם במוצר בהחלט ייפגע. ובלעדיו, קריאות מטר לא יובאו בחשבון.
במצב חירום (לדוגמא, מד מים משליך זרם מים רותחים או אם מד הגז עובר אותו בבירור), יש לכבות את התקשורת. לדוגמה, בבתים סובייטיים סטנדרטיים בחדר המדרגות, ככלל, ישנם ממסרים שמכבים את החשמל לדירה, והשסתומים לכיבוי גז ומים בדרך כלל ממוקמים באזור הכניסה לכניסה או למרתף. יש להבהיר מידע זה בפירוט בכניסה לדיור, כך שבמקרה שלא תבזבזו זמן בשיחות או עוקפים שכנים.
בשלב הבא נשאלת השאלה ההגיונית: לאן ללכת? יש לדווח על כישלונו של הארגון האחראי לתקשורת מסוג זה. יש לציין את שמו ופרטי הקשר שלו בחוזה למתן שירותים / תחזוקה של הציוד הרלוונטי. ישנן מספר אפשרויות - השאירו בקשה לביקור של המאסטר בטלפון או דרך האינטרנט (אם יש הזדמנות כזו) או בואו למשרד וכתבו באופן אישי את היישום המתאים. ככל שזו מתבצעת מהר יותר, כך תקלה התקלה מוקדם יותר וההפסד הכספי קטן יותר כתוצאה מתשלום שלא לצורך הצריכה בפועל. עובד בארגון נדרש לבדוק את המונה, לתקן את התקלה ולציין האם ניתן לתקן אותו או האם יש צורך בהחלפה.
עֵצָה
השירותים לא ממהרים לעזור, אם יש לך מד מים שבור, מה עלי לעשות אז? אל תהסס להתלונן, כי לעת עתה אין צורך אפילו להישבע כשאתה מבקר אצלם או מתקשר. כמעט לכל המוסדות יש כתובות דוא"ל. מכתב מנומס המתווה את מה שקורה לרשויות הגבוהות - והסיכוי לפיתרון מוקדם לבעייתך מוגבר משמעותית.
תהליך תיקון
ניתן להמשיך עם תיקון או החלפה רק כאשר עובד בארגון המספק משאבים רושם פירוט במסמך ומפרק את כלבי הים.
אם המונה, שעדיין באחריותו, נשבר, תוכלו לנסות לתקן אותו או להחליף אותו על חשבון היצרן. אך ראוי לזכור שהוא אינו מחויב לקבל זאת בשקט. סביר להניח שיוקצו להם בדיקה כדי להעריך את הפעולה הנכונה של המכשיר ואת הסיבות לכישלונו. אם יוכח כי היצרן אינו אשם, תידחה תיקון, החזר או החלפה במד גז, מים או חשמל דומה.
מי שמשנה את המכשיר, המאסטר (ולאו דווקא מכלי עזר) או הבעלים עצמו, תלוי בבעל הבית. יש להבין: בכל מקרה, זה לא יצליח לרמות כאן. לאחר שתתקן את התקלה, תצטרך להתקשר שוב לנציג החברה הנכונה. הוא יבדוק את הדלפק, יבדוק את נכונות עבודתו, יתעד את הקריאות וחותם שוב. ורק מרגע זה אזרח שוב ישלם עבור שירות שירות מסוג זה בהתאם לשימוש בפועל.
עלויות תיקון
נקודה חשובה היא מי צריך להחליף מד גז שבור או כלי עזר אחרים. מצבים שונים אפשריים שוב.
- חברת הספקים אשמה בתקלה, וזה מוכח. כל העלויות והחובה לביצוע העבודות נופלות עליה.
- המכשיר ממוקם בתוך הדירה, והדיור עצמו מופרט. מתקן או משנה את הבעלים.
- באופן דומה, אך דיור מסופק במסגרת הסכם שכר דירה חברתי - שוב, הבעלים מתחלף, כלומר העירייה או סוכנות נדל"ן אחרת.
- המונה ממוקם מחוץ לדירה (בכניסה), מה שקורה לעתים קרובות במקרה של חשמל. אם מד החשמל נשבר במצב זה, בחן היטב את ההתקשרות עם נותן השירות. מכשירים הממוקמים מחוץ לדירה יכולים להיחשב כרכוש בית משותף, ואז תיקונם הוא דאגתם של השירותים הציבוריים.
מונה נשבר - כיצד לקרוא קריאות
באמצעות מכשיר מדידה לקוי, שתי אפשרויות לחישוב צריכת שירותי השירות אפשריות:
- נתונים ממוצעים במשך שלושת החודשים האחרונים לפני הפילוח;
- החישוב ייעשה על פי תקני צריכה.
כיצד לשלם במקרה מסוים, ניתן לכתוב בחוזה עם נותן השירות, אם לא - מידע זה צריך להבהיר עימם באופן אישי. אגב, דמי השירות יחושבו באותו אופן אם המונה לא הוגש במשך תקופת חיוב כלשהי.
ואם אתה לא מתקן?
הפניית המצב לטובתך היא רצון הגיוני ומובן. לפיכך, רבים, המתמודדים עם העובדה שמטר שבור החל להקליט לטובתם או נעצר לחלוטין, מחליטים להשאיר אותו לקוי. גם אם דוחים מוסר והרעיון שהכל יתוגמל, התנהגות כזו אינה חוקית.
מה מצפה לאוהב חופשי חסר מזל חסר מזל? אפשרויות אפשריות. כל מד נבדק מדי כמה שנים, ואת נציג הארגון המספק המשאבים ניתן לבדוק בכל עת את עדותו. בשני המקרים ניתן להבחין בתקלה. ואז ניתן יהיה להורות על המנוי לשלם עבור השירותים הנצרכים שלא על פי עדות המונה מאז הרגע בו היה במצב טוב. בנוסף, ניתן להטיל קנס. באופן טבעי, בעל הבית בו מותקן מד זה יידרש גם לתקן את התקלה.
לסכם
תמצו בקצרה את כל האמור לעיל. מה לעשות אם המונה נשבר? במצב חירום (לדוגמא, מד הגז לא סתם עובד, אלא יש דליפה ברורה), יש להפסיק את זרימת המשאב מסוג זה במהירות האפשרית. בשלב הבא עליכם ליצור קשר עם הארגון (גורז, חברת חשמל תרמית, רשת חשמל או שירות מים) ולחכות לביקור ולהכרעת הדין של המומחה שלהם. מכשיר המדידה המתוקן או שהוחלף נבדק שוב על ידי נציג ארגון השיכון והשירותים הקהילתיים הרלוונטי ונחתם. עבור תקופת עבודות התיקון, הצריכה של משאב זה משולמת על פי התקנים המתאימים למצב זה או על סמך היקף השימוש בתקופות חיוב קודמות.